누구를 위한
강의인가요?

대화의 이해,
나의 대화 성향 진단과 분석,
4가지 대화 유형의 이해와 실습

호감도를 높이는 긍정화법,
나의 긍정언어와 부정언어 분석,
'나 전달법'을 활용한 대화 실습

오감을 활용한 표현 대화법,
경청화법과 칭찬화법,
올바른 감정전달 화법

상황별 대화법,
대화의 스토리텔링 기법,
상대방 유형별 실전 대화 실습

비즈니스 스피치의 종류,
나의 비즈니스 스피치 스타일 분석 및 진단,
대화 이미지메이킹

상사/동료/후배 유형별 대화기법,
회의와 보고스피치 스킬,
의견전달/칭찬/질책기법 훈련

고객 유형별 대화 기법,
호감을 느끼게 하는 질문기법,
고객의 언어로 말하라(거절 대응 기술)

상황별 소통 대화기법,
실전 응대 기술 5가지,
실전 대화 트레이닝 실습